Работа: в Санкт-Петербурге, 1 вакансия

Обязанности:

• Регистрация обращений пользователей в системе учета заявок ServiceDesk;
• Выполнение назначенных заявок;
• Обеспечение взаимодействия службы технической поддержки с пользователями;
• Осуществление сопровождения внедренных программных средств, консультативная поддержка пользователей;
• Определение и устранение сбоев в информационной инфраструктуре;
• Выполнение дополнительной коммутации в серверной для переподключения рабочих мест или подключение новых рабочих мест;
• Подключение и настройка оборудования (компьютеры, периферия, телефония);
• Выполнение перемещений, переподключений оборудования (компьютеры,

...