Работа: в Санкт-Петербурге, 1 вакансия

Обязанности:

• поддержка корпоративных пользователей программного продукта;
• работа с запросами, поступающими по телефону, е-мейл и helpdesk-систему;
• подготовка инструкций и документации по продукту;
• проведение консультаций и обучения пользователей в онлайн-формате.

Требования:

• хорошие коммуникативные навыки и грамотная (устная и письменная) русская речь;
• общая эрудиция и базовые навыки в области IT (Windows, офисные приложения, интернет и т.п.
• желательны базовые знания (на выбор) в области

...