Работа: в Санкт-Петербурге, 1 вакансия

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей в частности: Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках;
• Работа на площадке заказчика для настройки оборудования;
• Регистрация и обработка запросов пользователей на обслуживание;
• Контакт с пользователем по телефону и / или электронной почте;
• Отслеживание статуса запросов, проверка и изменение статуса запросов;
• Учет оборудования в CMDB Обслуживание компьютерного оборудования (компьютеры, принтеры, IP-телефоны) и

...