Работа: в Санкт-Петербурге, 1 вакансия

Обязанности:

• Встреча, прием и размещение гостей
• Выполнение процедур регистрации иностранных граждан и граждан РФ;
• Предоставление необходимой информации о правилах, услугах и акциях отеля;
• Произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги, работа в PMS Travelline;
• Работа с просьбами, обращениями и жалобами гостей. Разрешение конфликтных ситуаций;
• Работа в системах онлайн бронирования.

Требования:

• Доброжелательность и клиентоориентированность;
• Умение и желание общаться с

...