Работа: в Санкт-Петербурге, 11 вакансий

Вакансия открыта в компании «Енева» – бренд для домашних абонентов, созданный на высокотехнологичной платформе.Мы объединили экспертный опыт и компетенции с ярким настроением и драйвом, и ждем в нашу команду таланты в отдел развития клиентского сервиса.

Вам предстоит:

• прием звонков и консультирование клиентов (первичных и действующих);

• оформление заявок на подключение услуг;

• ведение онлайн-чатов (письменные консультации);

• взаимодействие с различными отделами компании

...

Вам предстоит:

• развитие существующей базы объектов коммерческой недвижимости - ОКН (активное взаимодействие с администрацией ОКН, формирование приоритетных условий присутствия на ОКН);

• прием входящих обращений от потенциальных абонентов с вверенных ОКН;

• осуществление "холодных" звонков по базе;

• ведение переговоров с клиентами, организация встреч.

Мы ожидаем от вас:

• опыт продаж в сегменте b2b обязателен;
• опыт в сфере коммерческой недвижимости – будет являться плюсом,

...

Вам предстоит:

• развитие существующей базы объектов коммерческой недвижимости - ОКН (активное взаимодействие с администрацией ОКН, формирование приоритетных условий присутствия на ОКН);

• прием входящих обращений от потенциальных абонентов с вверенных ОКН;

• осуществление "холодных" звонков/обходов;

• ведение переговоров с клиентами на высоком уровне, организация встреч;

• проведение профилактики удержания объектов за счет поддержания долгосрочных отношений с уже привлеченными ОКН.

Мы ожидаем от вас:

• опыт

...

На этой позиции вам предстоит стать связующим звеном между клиентами и внутренними подразделениями компании, участвовать в создании идеального клиентского опыта. А мы, в свою очередь, поддержим ваше стремление к росту и развитию в профессии.

Вам предстоит:

• координация работы абонентской группы: постановка задач, контроль, обучение и консультация сотрудников;

• прием звонков и консультирование клиентов (первичных и действующих) по продуктам, услугам, оплате и

...

Вам предстоит:

• подключать услуги связи физическим лицам: интернет, телефония, телевидение;
• работать с аварийными заявками;
• прокладывать витую пару от узла или ближайшего кросса до клиентской квартиры;
• прокладывать кабель по квартире абонента, подписывать договоры, настраивать клиентское оборудование;
• вести отчетность по выполненным работам (фото фиксация, выгрузка данных в мобильное приложение).

Мы ожидаем от вас:

• опыт работы монтажником связи;
• опыт работы в домашних

...

Вам предстоит:

• полное сопровождение клиентов по всем вопросам: от консультаций по стоимости услуг до контроля над решением технических и сервисных задач;

• работа по расширению пакета потребляемых услуг за счет анализа потребностей и предложения релевантных решений;

• реализация мер по удержанию клиентов и предотвращению оттока;

• помощь в оптимизации затрат на связь и подбор оптимальных тарифных планов;

• оперативное заключение, пролонгация и актуализация договоров.

...

Вам предстоит:

• реализация проектов подключения клиентов к сети связи (интернет, Wi-Fi зоны, каналы передачи данных, IPTV);

• удаленная настройка сетевого оборудования;

• общение с клиентами по уточнению проектов и особенностей реализации услуг связи;

• взаимодействие с другими сотрудниками отдела и другими подразделениями при решении проблем;

• ведение документации (MediaWiki) по реализованным проектам.

Мы не требуем от соискателей колоссальных знаний и опыта в телеком сфере,

...

Вам предстоит:

• Администрировать операционные системы семейств Windows и Unix-подобных;

• Устанавливать, настраивать, администрировать и мониторить инфраструктуру СКЗИ;

• Развивать и интегрировать системы ИБ, дорабатывать правила детектирования;

• Регулярно сканировать уязвимости и контролировать их устранение;

• Проводить расследования инцидентов информационной безопасности;

• Мониторить Active Directory, контролировать действия администраторов, расследовать инциденты;

• Применять принципы работы сетевых технологий и маршрутизации, использовать знание сетевых протоколов, архитектуры ОС Windows и Linux;

...

Вам предстоит:

• принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки;
• обрабатывать письменные обращения в онлайн чатах;
• консультировать действующих B2B клиентов по условиям договоров, платежам;
• переводить звонки профильным специалистам других департаментов компании.

Мы ожидаем от вас:

• уверенное владение ПК;
• навык ведения переговоров;
• опыт работы на аналогичной должности;
• личные качества: стрессоустойчивость, нацеленность на результат, умение работать в команде.

Мы предлагаем вам:

• официальное трудоустройство согласно

...

Мы ищем специалиста, кто умеет и любит работать с оптоволокном. Предлагаем надежное место в сильной команде, где ценят качество и мастерство.

Вам предстоит:

• Осуществлять профессиональный монтаж и сварку оптоволоконных кабелей;

• Устанавливать и подключать оптические кроссы и муфты, обеспечивая надежность и бесперебойность связи;

• Работать с современным электроинструментом и читать техническую документацию.

Мы ожидаем, что вы:

• Уже работали монтажником-спайщиком у операторов связи

...

Вам предстоит:

• техническая поддержка компьютерного парка клиентов: ОС семейства Windows, Linux, MacOS, IP-телефоны, установка специализированного ПО (AutoCAD, Adobe, Компас, Photoshop);

• тестирование СКС на уровне портов и патч-панелей;

• подключение и настройка офисной техники (принтеры, сканеры, МФУ);

• диагностика неисправностей ПК, офисной техники, телефонии, сетевого оборудования.

• удалённая поддержка по средством Anydesk, RuDesktop;

• администрирование системы видеонаблюдения, настройк видеорегистраторов, ip камер;

• выезды к клиенту при

...