Работа: в Санкт-Петербурге, 2 вакансии

1. Забор техники у клиента

• Согласовывать с клиентом дату и время забора техники (по заданию менеджера или мастера).

• Прибывать на объект к клиенту в оговорённые сроки, соблюдая дресс‑код и правила делового общения.

• Визуально осматривать технику на месте, фиксировать видимые повреждения и дефекты (с фотофиксацией при необходимости).

• Оформлять акт приёма‑передачи техники, где указывать:

  • модель и серийный номер устройства;

  • перечень комплектующих (кабели,

...

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков
• Регистрировать заявки на ремонт в базе данных, указывая необходимую информацию
• Консультирование клиентов
• Информировать о статусе ремонта, стоимости запчастей и выполненных работах
• Координировать работу технических специалистов с клиентами

Требования:

• Грамотная речь и навыки делового общения.
• Умение работать с компьютером и офисной техникой.
• Стрессоустойчивость.
• Ответственность и исполнительность.