Работа: в Санкт-Петербурге, 3 вакансии

В IT-компанию требуется оператор чата (входящий поток, без телефонных звонков) — работа с заявками, поступающими от клиентов.

Чем предстоит заниматься:

· Оперативно отвечать на сообщения в чатах и формах обратной связи, фиксировать каждое обращение в RetailCRM.· Проводить первичную консультацию: помогать клиенту сформулировать задачу и сориентировать по бюджету.· Заполнять карточки клиентов в RetailCRM, выставлять статусы и категории, чтобы заявка

...

В IT-компанию требуется оператор чата (входящий поток, без телефонных звонков) — работа с заявками, поступающими от клиентов.

Чем предстоит заниматься:

· Оперативно реагировать на сообщения в чатах и формах обратной связи, внося каждое обращение в SalesapCRM.· Проводить первичную консультацию: помочь клиенту сформулировать задачу и сориентировать по бюджету.· Вести карточки клиентов в SalesapCRM, присваивать статусы и категории, чтобы ни

...

В Digital компанию требуется специалист чата на входящий поток (без телефонных звонков) — для работы с поступающим заявками от клиентов.

Обязанности:

· Быстро отвечать на сообщения из чатов и форм обратной связи, фиксировать каждое обращение в amoCRM.· Проводить первичную консультацию, помогать клиенту определить задачу и ориентировочный бюджет.· Заполнять карточки клиентов в amoCRM, проставлять статусы и категории, чтобы заявка

...