Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге, 8162 вакансии

Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр разрабатывает программные продукты, делающие жизнь горожан проще и комфортнее. Среди наших проектов – Портал госуслуг Санкт-Петербурга, портал «Петербургское образование» и «Электронный дневник», порталы «Здоровье петербуржца, «Архивы Санкт-Петербурга», Visit Petersburg, городское мини-приложение во Вконтакте «Я здесь живу» и многие другие. Работая в нашей команде, вы каждый день участвуете в цифровизации северной столицы с применением лучших практик и уникальных

...

Paragon Software Group уже больше 20 лет разрабатывает системные утилиты, словари, системы резервного копирования и восстановления, электронные торговые площадки для наших партнеров во всем мире. Наша задача - уметь быстро масштабировать наши продукты, делать распределенные отказоустойчивые решения.

Проект - файловые системы Paragon Software Group.

Обязанности

• Работать в отделе технического сопровождения сложных программных продуктов на микросервисной архитектуре;
• Решать типовые задачи с

...

Присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:• Организация и выполнение работ по поддержке и обеспечению работоспособности автоматизированных систем аэропорта;• Разработка, согласование и внедрение проектов;• Техническая поддержка автоматизированных систем аэропорта.

Наши ожидания:• Высшее образование;• Опыт на аналогичной должности от 1 года;• Понимание задач в рамках поддержки работоспособности парка специализированных ПК 1000+ и сопутствующей профессиональной, специализированной периферии в

...

Мы — официальный дилер системы TillyPad в СЗФО, помогаем ресторанам работать эффективнее. Наша команда 15 лет внедряет и адаптирует ПО для HoReCa, совмещая экспертизу и индивидуальный подход.

Почему вам понравится у нас:

✅ Удобный график «2 недели»:— Первая неделя: 5/2 с 9:00 до 18:00.— Вторая неделя: вечерние смены (18:00–23:00) + выходные.Всего 3-4 обращения за смену — успеете

...

о проекте

Мы развиваем биллинговую систему для крупных телеком-операторов, внедряем лучшие технологии, до которых еще вчера не могли дотянуться, конфигурируем и настраиваем классные продукты, для того чтобы стать лучшими в своем деле.

Сейчас команда ищет Специалиста 3-ей линии технической поддержки, для работы как с российскими, так и зарубежными клиентами компании - крупными операторами связи.

о задачах

• решение текущих проблем и

...

Сейчас мы ищем инженера 1Л — команда внутренней ИТ-поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать заявки через нашу ITSM-систему (Jira): быстрое распознавание проблем, сбор информации, маршрутизация и решение задач;
• Общаться с пользователями в офисе, через портал, мессенджеры и по электронной почте;
• Обновлять и создавать инструкций для внутренней базы знаний;
• Работать с обратной связью, искать решения для улучшения сервиса.

От успешного соискателя мы

...

ТРЕБОВАНИЯ:

• высшее образование;

• опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;

• знание Windows 10/11 на уровне уверенного пользователя и администратора;

• опыт работы с офисной техникой (принтеры, МФУ, сканеры);

• базовые знания по работе в локальной сети (DHCP, IP, ping, tracert);

• умение читать инструкции, применять их на практике;

• готовность работать руками: сборка/разборка ПК, перенос техники;

• навыки работы с терминальными службами (RDP).

ОБЯЗАННОСТИ:

...

Мы ищем сотрудника в IT-команду, который будет заниматься:— Мониторингом и диагностикой устройств;— Администрированием системы;— Поддержкой клиентов (удалённо);— Сопровождением внутренних и клиентских продуктов компании.Если вам близки принципы Agile, вы готовы быть частью быстрорастущей команды и не боитесь задач, требующих как технических, так и коммуникативных навыков — возможно, вы именно тот, кто нам нужен.Основные задачи:—

...

Обязанности:

• Техническое сопровождение программно-аппаратных комплексов нашего производства (ПАК) на объектах заключивших договор «Удалённого технического обслуживания» (УТО);
• Анализ работы, восстановление работоспособности, выполнение регламентных работ УТО;
• Консультирование пользователей;
• Обучение пользователей;
• Проверка работы ПАК;
• Ведение отчётности по выполненным работам;

Требования:

• Техническое образование;
• Желателен опыт работы в смежной сфере от 1 года.
• Уметь общаться устно и письменно

Условия:

• Работа в офисе
• График работы 5-2

...

Мы компания «Аврора. Проекты и сервис» - аккредитованная IT компания, динамично развивающийся системный интегратор с богатым портфелем решений и услуг.

Наша команда - Люди, с которыми приятно работать, мы ценим профессионализм и экологичность в общении, поддерживаем спокойную и уважительную атмосферу.

В 2024 году по результатам независимого опроса "Happy Job" вошли в 25% лучших компаний по вовлеченности, лояльности и удовлетворенности сотрудников

...

Чем предстоит заниматься

• Помощь клиентам с решением технических проблем в работе VAS-услуг: Выделенный APN, М2М Мониторинг, МегаФон Таргет, Контроль Кадров, Видеоконференции, Электронный документооборот и других
• Соблюдением временных характеристик обработки обращений клиентов
• Координировать решение сложных проблем при участии профильных экспертов и внешних поставщиков

Что для этого нужно

• Высшее техническое образование в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
• Знание специфики функционирования оборудования подсистем

...

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры (коммутаторы, каналы передачи данных, ВОЛС, Linux-серверы, DVB-S/C оборудование)
• Техническая поддержка операторов ШПД, решение нестандартных задач
• Анализ и устранение инцидентов, работа с системами мониторинга

Нам важно, чтобы у вас было:

• Базовое понимание стека TCP/IP (L2, L3)
• Опыт работы с Linux (Debian-based системы)
• Знание систем мониторинга (Zabbix или аналоги)
• Понимание принципов работы DVB-S/C

...

Чем предстоит заниматься

• Обеспечивать своевременную обработку и выполнение поступающих обращений пользователей
• Устанавливать, настраивать и поддерживать системное и прикладное ПО, а также компьютерное и периферийное оборудование рабочих мест сотрудников
• Формировать задачи для подрядных организаций на обслуживание оборудования, контролировать сроки и качество работ
• Проводить анализ и устранять сбои в работе сервисов

Что для этого нужно

• Базовое знание современного клиентского оборудования, сетевых технологий

...

Чем предстоит заниматься

• Обеспечивать своевременную обработку и выполнение поступающих обращений пользователей
• Устанавливать, настраивать и поддерживать системное и прикладное ПО, а также компьютерное и периферийное оборудование рабочих мест сотрудников
• Формировать задачи для подрядных организаций на обслуживание оборудования, контролировать сроки и качество работ
• Проводить анализ и устранять сбои в работе сервисов

Что для этого нужно

• Базовое знание современного клиентского оборудования, сетевых технологий

...

«Инфосистемы Джет» — инновационная ИТ-компания, работающая на рынке более 30 лет. Мы входим в ТОП-10 крупнейших поставщиков ИТ-услуг России.

Обязанности:

• Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;
• Осуществление полной поддержки пользователей (очные консультации):
• Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;
• Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
• Выдача оборудования;
• Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ.

Требования:

• Восстановление

...

Чем предстоит заниматься

• Помощь клиентам с решением технических проблем в работе VAS-услуг: Выделенный APN, М2М Мониторинг, МегаФон Таргет, Контроль Кадров, Видеоконференции, Электронный документооборот и других
• Координировать решение сложных проблем при участии профильных экспертов и внешних поставщиков

Что для этого нужно

• Высшее техническое образование в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
• Знание специфики функционирования оборудования подсистем BSS, NSS, PSS, TR, IT, IoT,

...

Обязанности:

• Консультирование пользователей
• Администрирование и настройка рабочих станций, серверов, сетевого оборудования
• Поддержка операционных систем и программного обеспечения
• Управление данными на рабочих местах
• Антивирусная защита рабочих станций
• Антивирусная защита серверов
• Управление оборудованием копирования, сканирования и печати
• Первичная настройка локальной сети
• Единая точка контакта с поставщиками телекоммуникационных услуг (операторами связи, провайдерами и т.д.)
• Управление телефонной и факсимильной связью
• Управление общими файловыми ресурсами

...

"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России. Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого. Выбирайте "Ленту" для работы и жизни! Что мы предлагаем: • официальное оформление с 1-го рабочего дня • график работы – 5/2 с 09:30 до 18:00 • вознаграждение в связи с трудоустройством,...

"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России. Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого. Выбирайте "Ленту" для работы и жизни! Что мы предлагаем: • официальное оформление с 1-го рабочего дня • график работы – 5/2 с 09:30 до 18:00 • вознаграждение в связи с трудоустройством,...

"Лента"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России. Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого. Выбирайте "Ленту" для работы и жизни! Что мы предлагаем: • официальное оформление с 1-го рабочего дня • график работы – 5/2 с 09:30 до 18:00 • вознаграждение в связи с трудоустройством,...