Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге, 5762 вакансии

Обращаем внимание, вакансия открыта в г. Колпино.

Компания Ремикс – крупнейший производитель строительных отделочных материалов и песка на Северо-Западе Санкт-Петербурга! Вот немного фактов о нас:

• Мы являемся лидерами по производству сухих песков на Северо-Западе РФ входим в 5-ку крупнейших производителей в РФ;
• Нашими клиентами являются крупнейшие компании строительных материалов, литейной, нефтегазовой отраслей;
• Наше производство оснащено современным оборудованием и тремя лабораториями

...

Обязанности:

Основная функция:

• Прием, регистрация и первичная обработка заявок пользователей через систему Service Desk, телефон и др. каналы связи.
• Диагностика и устранение неисправностей на рабочих местах пользователей (ПК, ПО, периферия, базовые сетевые проблемы).
• Консультирование пользователей по использованию стандартного ПО (MS Office, 1С, корпоративные порталы).
• Участие в настройке и подготовке новых рабочих мест, установке стандартного ПО.
• Взаимодействие со смежными IT-подразделениями для

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей: консультирование клиентов по телефону, электронной почте и через системы удаленного доступа по всему миру (физические лица).• Решение инцидентов: анализ и устранение ошибок средней и высокой сложности при эксплуатации ПО PROMT, исследование проблем (чтение логов, воспроизведение сценариев).• Работа с базой знаний: сбор и анализ информации о проблемах, ведение и актуализация базы знаний (Wiki), подготовка инструкций

...

В команде OOО "Энергия-СТ" открыта позиция - Специалиста технической поддержки (вторая линия) для обеспечения высококачественного обслуживания и решения технических вопросов.

Что тебя ждёт?

• Обработка входящих обращений от пользователей в системе класса Service Desk, по телефону, электронной почте и через чат;

• Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным обеспечением;
• Выдача/замена IT-оборудования;
• Поддержка глобальных видеоконференций;
• При необходимости помощь с решением проблем

...

Timeweb — экосистема международных технологических продуктов в области хостинга, образования, контента и рекламы. У нас более 2500 серверов и нам доверяют свои сайты и проекты больше 200 000 клиентов, примерно каждый десятый сайт в рунете размещается в Timeweb.

Наши основные программные продукты: панели управления хостингом, регистрации доменов и заказа SSL, внутренняя CRM, почтовый сервис.

Наша поддержка считается клиентами одной из

...

Обязанности:

• Выполнение технического обслуживания и ремонта систем видеонаблюдения, СКУД;
• Вполнение ежедневных регламентных работ;
• Обеспечение бесперебойной работы систем: СКУД, Видеонаблюдение;
• Развитие систем технической безопасности Банка;
• Выполнение анализа и согласования проектной документации;
• Выдача и блокировка карт доступа сотрудникам.

Требования:

• Опыт пусконаладочных работ и сопровождения систем СКУД, видеонаблюдения (Bolid, Sigur);
• Умение подключить слаботочное оборудование по электрической схеме;
• Сборка ПК, установка ПО;
• Проведение диагностики

...

«Группа ЛСР», лидер в сфере строительства недвижимости, девелопмента и производства стройматериалов, приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки.Задачи, которые предстоит решать:

• Техническая поддержка рабочих мест в офисах предприятий «Группы ЛСР»;
• Установка, обновление, настройка программного обеспечения;
• Обслуживание оргтехники, замена расходных материалов;
• Проведение плановой модернизации оборудования;
• Регистрация и сопровождение заявок в Service Desk;
• Соблюдение правил хозяйственного учета техники на

...

Компания Healbe разрабатывает инновационные носимые устройства, которые помогают людям лучше понимать своё тело и управлять здоровьем. Наши продукты используются пользователями по всему миру, и мы продолжаем активно развивать технологии и сервис вокруг них.

Сейчас мы расширяем команду поддержки и ищем специалиста, который будет помогать нашим пользователям быстро и качественно решать технические вопросы и получать лучший опыт взаимодействия с продуктом.

Чем...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Российский стартап с финскими корнями открыл свой Город отелей Valo Hotel City в марте 2020 года. Отели Valo Hotel являются частью комплекса апарт-отелей VALO (Valo Hotel City 3*, Ramada Plaza by Wyndham St Petersburg 4*,VALO SOUL 4*, VALO BUSINESS 4*, MERCURE 5*, NETWORK 4*.

Вследствие запуска и открытия новых апарт-отелей UNO и VIDI, в 2026 году номерной фонд компании составил

...

Обязанности:

• Оперативное решение поступающих проблем с программными продуктами и сетевой инфраструктурой компании.
• Эскалация входящих заявок на следующий уровень технической поддержки при необходимости.
• Аналитика и формирование отчетов.

Компетенции:

• Опыт работы в IT поддержке пользователей от 1 года будет преимуществом, но не обязателен.
• Сильные коммуникативные навыки и умение работать со «сложными» пользователями.
• Аналитические способности и умение решать сложные задачи.
• Технические навыки, включая

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение технической поддержкой при работе с персональными компьютерами, прикладным программным обеспечением, устройствами печати и работе в локальной вычислительной сети.
• Поддержание в рабочем состоянии средства вычислительной техники, печатающие и копирующие устройства.
• Обеспечение доступности ресурсов локальной сети.
• Обеспечение функционирования программного обеспечения.

Что нам хотелось бы видеть в Вас:

• Знание современного аппаратного обеспечения, оргтехники.
• Знание современных настольных ОС (Windows). Опыт

...

«Петрович-Тех» строит и развивает цифровую экосистему для крупного ретейла в области строительства и DIY (коротко о «Петровиче»: 30 лет на рынке, №1 среди DIY-магазинов в России (по версии DIY&Household awards 2019), а наш интернет-магазин ­входит в топ-20 крупнейших интернет-магазинов России (E-Commerce Index TOP-100)).

Чем предстоит заниматься:

• установка и настройка программного обеспечения;
• регистрация и обработка заявок от внешних клиентов и внутренних

...

Лаборатория ДиаЛаб - это одна из крупнейших медицинских лабораторий в корпоративном секторе. Компания была создана в 2003 году и на сегодняшний день имеет 3 производственные площадки, которые обслуживают 75 регионов России! Мы предоставляем широкий спектр лабораторных услуг, которые выполняются на собственных производственных мощностях. Компания ДИАЛАБ имеет лицензию на образовательную деятельность и статус образовательной организации в рамках непрерывного медицинского и фармацевтического

...

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас

...

Вакансия: Специалист по технической поддержке и работе с программным обеспечением

Вдохновляющий старт для тех, кто любит помогать технике работать! Если вы не боитесь новых задач, умеете быстро разбираться в программах и с удовольствием приводите в порядок любую мелкую технику — эта вакансия для вас. Здесь ценят инициативу, желание учиться и умение находить решения даже в нестандартных ситуациях.

Ваши задачи:

• Установка

...

Вакансия открыта ООО «Газпром межрегионгаз инжиниринг». Компания является специализированной сервисной компанией, обеспечивающей основные виды деятельности в регионах присутствия ООО «Газпром межрегионгаз». Входит в Группу компаний «Газпром межрегионгаз».

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки и сопровождение распределен-

  ной системы на уровне второй линии ТП.

• Консультирование как по телефону, так и в системе ведения заявок.

• Решение заявок, лежащих в зоне ответственности второй линии.

• Участие

...

Linx – провайдер высокотехнологичных ИТ-решений для бизнеса. Компания работает на ИТ-рынке с 2001 г. и входит в ТОП-3 российских провайдеров IaaS по уровню SLA.

Linx владеет дата-центрами уровня TIER III в Москве и Санкт-Петербурге. Портфолио компании включает услуги по размещению оборудования в дата-центрах (colocation), облачные сервисы на базе собственной платформы LinxCloud и решения в сфере информационной безопасности, а также защищенный

...

Обязанности:

• Удаленная техническая поддержка программного обеспечения (далее — пО) собственной разработки и специализированного оборудования (принтеры, камеры и т.п.);
• Создание и ведение тикетов в Битрикс24: самостоятельная обработка и решение обращений, при необходимости, подключение программистов и инженеров, контроль выполнения и закрытие заявок;
• Поддержка существующих пользователей в специализированных группах в Telegram/Max, консультации по телефону;
• Обучение новых пользователей работе с ПО, проведение презентаций ПО;

...

Entera – аккредитованная IT-компания с решением для упрощения бухгалтерской работы.

Наш сервис для обработки и обмена документами освобождает время бухгалтеров для важных дел.

За 7 лет работы у нас появилось более 7000 клиентов и 100+ человек в команде.

Мы за: отсутствие бюрократии, автоматизацию процессов, простое и дружеское общение на всех уровнях.

Сейчас мы растем и ищем Специалиста технической поддержки в

...