Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге, 5666 вакансий

Обязанности:

• консультирование пользователей по работе с PLM-системой и САПР предприятия;
• составление технической документации и пользовательских инструкций;
• анализ внутренних производственных процессов предприятия;
• выработка и реализация технических решений с последующим тестированием в PLM;
• консультирование пользователей по использованию PLM и САПР;
• настройка PLM-системы и САПР программ;
• взаимодействие с разработчиками PLM и САПР по возникающим в ходе эксплуатации вопросам.

Требования:

• Высшее образование техническое, математическое,

...

Отдел поддержки пользователей строительного холдинга Setl Group приглашает в команду эмпатичного и открытого к развитию коллегуЕсли Вы уже работали с пользователями, имеете базовые знания о сети и устройстве персонального компьютера, а также хотите развиваться в сфере информационных технологий, смело откликайтесь на вакансиюЗадачи:

• Принимать типовые заявки от сотрудников компании (пользователей) по работе компьютеров, программного обеспечения, сетевого доступа, оргтхеники

• Вести

...

Ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, знакомых с языками программирования и разметки​

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен — всему научим

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах
• Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы
• Помогать с решением новых и нетривиальных задач

Мы

...

АО "ЗАСЛОН" - российская частная инженерная компания, разработчик и производитель авиационных, морских и сухопутных систем.

Предприятие является отраслевым лидером в области создания (разработки) и производства бортового радиоэлектронного оборудования для боевых летательных аппаратов нового поколения, а также занимает лидирующие позиции в России по разработке и изготовлению высокотехнологичных, многофункциональных радиоэлектронных комплексов и систем для ВМФ России.

Сотрудники — главная ценность компании. У

...

Наша компания активно развивается и растет в сфере оптово-розничной торговли бытовой техникой, в связи с этим у нас открыта вакансия Специалиста Отдела Заботы о клиентах (Оператора технической поддержки).

Мы оказываем качественный сервис и для нас очень важен клиентоориентированный подход в работе.

Если вам нравится помогать людям и выполнять по-настоящему важную работу, которую мы очень ценим, то ждем вас!

Итак, что

...

Наша компания называется «Байбол», что означает – благополучие, богатая жизнь и процветание!

Мы способствуем гражданам Средней Азии в получении финансовых средств, а также оказываем помощь в получении разрешительных документов для законного проживания и работы в России. Мы помогаем принимать финансово-взвешенные решения.

«Байбол» - официальная организация и мы работаем в рамках российского законодательства с лицензией от Центрального

...

Мы запускаем поиск специалиста технической поддержки, который поможет клиентам в решении различных вопросов, связанным с нашим оборудованием связи.

Обязанности:

• Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки, письма)

• Общаться с клиентами и решать их запросы и инциденты в рамках своей компетенции.

Требования:

• Понимание технологий PDH, SDH, DWDM

• Опыт работы с ОС Windows, Linux

• Опыт работы с коммутаторами/маршрутизаторами будет преимуществом.

Условия:

• оформляем

...

Телеметрон - аккредитованная IT-компания с международной географией продаж терминалов безналичной оплаты и подключений к телеметрии (комплексная система контроля и управления торговыми автоматами). Мы разрабатываем, производим, продаём - и делаем это лучше наших немногочисленных конкурентов. А всё потому, что тщательно подбираем команду. Среди нас умные, честные, принципиальные и открытые новому игроки. Надеемся, что к нам присоединишься и ты.

В наше международное

...

Обязанности:

Прием и регистрация обращений пользователей в системе управления обращениями пользователей.

Первичная диагностика проблем и по возможности их устранение.

Консультирование пользователей по вопросам предоставления ИТ-услуг.

Контроль качества, сроков обработки и решения обращений исполнителями, оповещение исполнителей о просрочках, фиксация в системе управления обращениями пользователей.

Подготовка аналитической отчетности в системе управления обращениями пользователей.

Актуализация справочников различных ИТ-систем, администрирование узлов веб-порталов.

7. Разработка

...

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей при работе с персональными компьютерами, прикладным программным обеспечением, устройствами печати и работе в локальной вычислительной сети.
• Поддержание в рабочем состоянии средства вычислительной техники, печатающие и копирующие устройства.
• Обеспечение доступности ресурсов локальной сети.
• Обеспечение функционирования программного обеспечения.
• Работа с документами, написание инструкций, аналитическая работа, отчетность.
• Ведение статистики работы с мобильными операторами.

Что нам хотелось бы...

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Что мы предлагаем:

• Работать из офиса первые 2 мес, после можно уйти на гибридный формат (пару дней из офиса, остальные из дома, по удаленке-иметь собственное оборудование).
• Адрес: Метро «Кировский Завод», ул.

...

Мы ищем в команду специалиста технической поддержки.

Пока другие тратят годы на обучение разработке, вы можете стать частью аккредитованной IT-компании уже сейчас.

Wazzup — это востребованный B2B SaaS-продукт, которым пользуются 35 000 компаний в 173 странах. Мы создаем инструменты для продаж через мессенджеры и ищем человека, который станет голосом нашего сервиса.

Почему это идеальное предложение для вас?

• Никаких звонков. Общение

...

Привет! На связи Evercode Lab 🚀

13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3!

Мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей амбициозной команде специалистов!

Сейчас мы находимся в поиске специалистов первой линии поддержки!Данная позиция предполагает дальнейший карьерный рост в рамках компании или в рамках нашего международного холдинга. Мы не любим, когда наши ребята «засиживаются

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей.
• Консультирование клиентов по вопросам работы услуг компании (телефон, почта, on-line консультант).
• Предоставление полной и актуальной информации о сервисах компании.

Требования:

• Желание учиться, способность быстро усваивать большие объемы информации;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Знание основных принципов работы компьютерных сетей;
• Грамотная речь, хорошая дикция;
• Доброжелательность и умение находить подход к разным людям;
• Ответственность, исполнительность, дисциплинированность;

...

Ваши обязанности:

• Техническая поддержка Клиентов по вопросам пользования услугами сайта;
• Прием входящих звонков, сообщений в тикет-системе, сообщений электронной почты пользователей, ответов в онлайн чат;
• Сбор информации, анализ ошибок, передача информации разработке и тестировщикам.

Наши ожидания:

• Владение ПК на уровне пользователя;
• Возможность работать в ночные смены;
• Хорошие коммуникативные навыки, хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь;
• Спокойствие и выдержка при общении

...

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Что мы предлагаем:

• Современный офис по адресу : ул. Возрождения,20 а БЦ "Возрождение",м.Кировский завод
• Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы ( 282 рублей в час. Оклад рассчитывается из графика

...

Обязанности:

• Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО);
• Частичный монтаж/восстановление локальных сетей;
• Исследование причин инцидентов и поиск решения;
• Обслуживание Wi-Fi сети;
• Обслуживание аудио / видео техники (А/В ресиверы, спутниковое ТВ, AppleTV, видеопроекторы);
• Обслуживание VoIP, спутниковой и сотовой связи.

Требования:

• Желателен опыт работы с первыми лицами компаний;
• Опыт работы от 2-х лет в отделе технической поддержки;
• Отличное знание устройств на

...

Прямо сейчас мы ищем специалиста, который будет успешно и самостоятельно закрывать все вопросы первой линии техподдержки.

Довольные клиенты и вовремя закрытые заявки - это и есть результат твоей работы.

О нас: Разрабатываем ПО для компаний транспортной таможенной логистики: приложения для автоматизации бизнес-процессов, документооборота, финансовой аналитики и учётаУсловия:

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Работа в офисе на Горьковской

...

Обязанности:

• Помощь пользователям удалённо и по телефону.
• Плановые или аварийные выезды.
• Ведение отчётности и базы знаний.
• Общение с подрядчиками.
• Подбор оборудования и сборка ПК.
• Диагностика и решение проблем с ПО.
• Диагностика оргтехники.
• Настройка сетевого и беспроводного оборудования.
• Помощь в руководстве отделом технической поддержки.

Требования:

• Умение аналитически мыслить.
• Навыки системного решения проблем.
• Вежливость в общении с пользователями.
• Хорошие знание ОС семейства

...

Мы расширяем наш отдел и ищем специалиста технической поддержки пользователей - ответственного и стрессоустойчивого человека с хорошей памятью, логическим мышлением, а также подкованного в теме IT.

Обязанности:

* Консультация и помощь по подключению виджета WhatsApp/Telegram/MAX в CRM системах.

* Создание задач и баг репортов.

* Взаимодействие с клиентами и командой разработчиков.

* Переписка с клиентами в чатах.

* Подключение к

...