Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге, 5489 вакансий

О нас

Привет! Мы — лаборатория разработки и автоматизации «Стоквелл», Платиновые партнеры Битрикс24. Внедряем CRM Битрикс24, делаем сложные интеграции, разрабатываем программные решения для бизнеса и умеем решать сложные клиентские задачи от которых отказываются другие интеграторы. Из года в год входим в ТОП-10 партнеров по Санкт-Петербургу и ТОП-50 по РФ.

Наши ценности: глубокий экспертный подход, реальная польза клиентам, развитие с использованием

...

"Онлайн-школа №1" входит в ТОП-10 EdTech компаний России. Мы являемся полноценной школой для учеников с 1 по 11 класс и предоставляем возможность получить образование в онлайн-формате. Сейчас мы ищем эксперта, который станет связующим звеном между пользователями и командой разработки, будет глубоко погружаться в продукт и обеспечивать его бесперебойную работу!

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с

...

Мы — команда NewLink.

Наша компания предоставляет пользователям быстрый интернет уже более 24 лет!

За эти годы мы добились успехов и больших результатов с командой профессионалов, которая преодолевает всё новые высоты.

На данный момент мы приглашаем в нашу команду человека на должность «Специалист технической поддержки» в ночную смену.

Тебе предстоят следующие задачи:

Обрабатывать входящие обращения пользователей;

- Устранять неисправности в

...

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на монгольском языке.

Тебе предстоит:

• Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;
• Оперативная поддержка пользователей на

...

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг статусов и времени выполнения заявок пользователей в ServiceDesk;

• Организация и обеспечение эффективного взаимодействия с подрядчиками для обеспечения непрерывности качества сервиса поддержки пользователей;

• Контроль соблюдения SLA подрядчиками;

• Проведение анализа причин отказов и нарушений в работе системы, разработка предложений по их устранению и предупреждению;

• Обеспечение исполнения регламентов оказания технической поддержки, взаимодействие со смежными подразделениями;

• Участие в проектной деятельности

...

Цезарь Сателлит — одна из крупнейших компаний в России, предоставляющая услуги безопасности мирового уровня. Ежедневно свою безопасность нам доверяют: Азбука Вкуса, ВКУСВИЛЛ, INVITRO, Детский мир, PANDORA, Яндекс Лавка и многие другие.В связи с расширением компании, мы в поисках специалиста технической поддержки.

Мы предлагаем Вам:

• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Стабильный доход (оклад + премия), есть возможность подработки

...

Привет! Мы — аккредитованная продуктовая IT-компания, которая входит в топ-250 fintech-проектов России.

Наш проект Плати по миру — это Telegram-приложение, которое позволяет моментально выпускать виртуальные карты для оплаты зарубежных сервисов и покупок за границей. Подходит для подписок, онлайн-сервисов, путешествий и шопинга в других странах.

Подробнее ознакомиться с проектом можно на нашем сайте platipomiru.com :)

Сейчас мы ищем в нашу команду

...

Компания "Лайнер" - оператор связи, предоставляющий услуги высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телефонии и IP-телевидения десяткам тысяч семей и корпоративным клиентам.

Наша компания растет и развивается на протяжении уже почти 20 лет.

Нашими клиентами являются такие бренды как Красное&Белое, ВкусВилл, OZON, Магнит, Пивточка, Додо Пицца и др.

Компетенции:• Умение грамотно общаться с людьми, находить с ними общий язык, проявлять тактичность

...

В связи с активным развитием компании в нашу команду мы ищем единомышленников, фанатов девелопмента.

На данный момент мы рассматриваем кандидатов на позицию Специалист техподдержки платформы Sarex

Ожидания от успешного кандидата:

• Среднее специальное или высшее образование (образование в сфере строительства — будет преимуществом)
• Опыт работы с Jira, Youjile, Sarex (или функциональным аналогом Среды общих данных (Pilot-BIM, BIM-360) - будет преимуществом
• Базовое

...

Компания «SKAI» – разработчик и интегратор IT-решений по снижению рисков для жизни и здоровья сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков.

Приглашаем тебя стать частью нашей дружной команды профессионалов в группе технической поддержки.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление;
• Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц: оклад + бонус за выполнение показателей;
• График работы: пятидневка, гибкое начало рабочего дня с 08:00 до

...

Мы - компания "Студсервис", с 2004 года занимаем лидирующие позиции на рынке услуг России в области дополнительного образования. В связи с ростом объёмов заказов, нам в команду требуется менеджер, желающий расти и развиваться вместе с нами. В этом учебном году у нас особенно грандиозные планы - присоединяйтесь!

У нас так много задач, что сейчас нам необходим еще один коллега

...

Наша компания называется «Байбол», что означает – благополучие, богатая жизнь и процветание!

Мы способствуем гражданам Средней Азии в получении финансовых средств, а также оказываем помощь в получении разрешительных документов для законного проживания и работы в России. Мы помогаем принимать финансово-взвешенные решения.

«Байбол» - официальная организация и мы работаем в рамках российского законодательства с лицензией от Центрального

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки (HelpDesk, почта, телефон) по конфигурациям 1С:Документооборот, 1С:Управление холдингом, 1С:Бухгалтерия 2.0, 3.0
• Разработка и внедрение методов, регламентов, инструкций пользователей;
• Разработка, документирование, автоматизация и внедрение бизнес-процессов работы отдела.

Требования:

• Знание конфигурации 1С (Управление холдингом, Документооборот, Бухгалтерия 2.0, 3.0) на уровне аналитика 1С;
• Опыт работы с системами класса ServiceDesk;
• Опыт организации внутренних бизнес-процессов и взаимодействия с внутренним заказчиком.

Условия:...

СПб ГКУ «Ленводхоз» является государственным учреждением, в полномочия которого входит обеспечение безопасной эксплуатации гидротехнических сооружений и осуществление государственного управления в области мелиорации земель, расположенных на территории Санкт-Петербурга. Приглашаем кандидатов на должность Заместителя начальника отдела:

Обязанности:

• Общее руководство и организация работы отдела;
• Контроль мероприятий по обеспечению безопасности гидротехнических сооружений и иных объектов;
• Контроль по разработке технических заданий для государственных контрактов на

...

Федеральная служба технической поддержки СтарЛайн в поисках Оператора!

Что нужно будет делать:

• Принимать и регистрировать входящие звонки с горячей линии 8-800;
• Помогать нашим клиентам, если возникли трудности в работе с нашим оборудованием.

Эта вакансия для вас, если вы:

• Любите помогать людям и имеете позитивный настрой;

• Коммуникабельны и умеете быстро воспринимать информацию;

• Обладаете грамотной речью и умеете ясно выражать свои мысли.

...

Привет! Я Ира, HR-менеджер в Stream Telecom. Мы развиваем свой IT-продукт — платформу для бизнес-коммуникаций и хотим пополнить наши ряды ещё одним супергероем технической поддержки.

❗Уважаемые кандидаты, ищем сотрудника в ОФИС, удаленный формат работы /гибрид не рассматриваем❗

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• мы аккредитованная IT-компания и у нас есть отсрочка от армии 😊;

• у нас официальное оформление по ТК РФ и "белая"

...

Чем предстоит заниматься:

• Настройка прав доступа сотрудников к корпоративным системам (предоставление, актуализация, блокировка);
• Консультирование пользователей по работе в поддерживаемых системах;
• Удалённая помощь, первичная диагностика и исправление проблем в работе корпоративного ПО и оборудования;
• Классификация и маршрутизация обращений в смежные отделы;
• Мониторинг работоспособности сервисов и инфраструктуры в Grafana (алерты);
• Оповещение пользователей о технических работах и массовых проблемах.
• Настройка оборудования.

Мы ожидаем

...

Обязанности:

• Работать с внутренними пользователями в ServiceDesk системе 1С:Итилиум.
• Принимать и выполнять обращения от сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.) по телефону, почте, через ServiceDesk.
• Администрировать клиентские рабочие места на базе Windows 10/11.
• Базово администрировать внутренние ИТ сервисы (Active Directory, MS Exchange, KSC, сетевые папки, Консультант+, Техэксперт и т.п.).
• Готовить и

...

Обязанности:

• осуществление приема и обработки обращений от пользователей предприятий субхолдинга;
• выполнение мониторинга критичных сервисов предприятий субхолдинга, с передачей выявленных сбоев ответственным лицам/контрагентам (провайдерам);
• осуществление удаленной поддержки пользователей: удаленная настройка ПК (добавление/удаление ПО, настройка почтовых клиентов и т.п.);
• организация доступа к корпоративным информационным системам;
• администрирование баз данных 1С, используемых на предприятиях субхолдинга.

Требования:

• навыки работы с:Active Directory (управление пользователями, доступом);

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей и сопровождение прикладного программного обеспечения;

  АРМ, оргтехники, инфокиосков, коммуникационного оборудования;

  Сопровождение пользователей МИС "Самсон", решение ошибок, перебоев;

  Сопровождение и восстановление работоспособности ЛВС;

  Подключение, настройка оргтехники, замена картриджей;

  Настройка доступа к внешним и внутренним сетевым ресурсам;

  Взаимодействие с АТС Смольного и ИАЦ по вопросам ЕМТС и ЛВС;

  Решение проблем и настройка Astra Linux/RedOS/Windows.

Требования:

• Опыт работы с Astra

...