Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге, 4954 вакансии

Обязанности:

• Прием и обработка обращения пользователей (телефон, email, чат, тикет‑система) в системе управления ИТ-услугами (ИТИЛИУМ);
• Подготовка рабочих мест АРМ сотрудников (установка и настройка ПО);
• Консультация пользователей по работе с продуктами и сервисами;
• Настройка и диагностика периферийных устройств (принтеры, сканеры и т. д.);
• Взаимодействие с другими отделами и поставщиками для решения сложных вопросов;
• Документирование решений и создание инструкций для пользователей.

Требования:

...

Уважаемый соискатель!

Мы ищем начинающего технического специалиста в нашу команду.

Если ты хочешь активно развиваться и расти в сфере диагностики сетевого оборудования и

телекома, а также готов(а) помогать клиентам по телефону – ты нам подходишь!

Мы предлагаем:

• График работы 2/2 по 12 часов в день, возможен переход на гибрид/удаленный формат после 6 месяцев работы;
• Есть обучение, необходимое для вступления в

...

DoorHan Северо-Запад — часть крупного федерального холдинга DoorHan, одного из лидеров рынка инженерных решений и автоматизации.

Уже более 15 лет мы развиваем бизнес по всей России: каждый год запускаем новые направления, реализуем масштабные проекты и помогаем компаниям из разных отраслей — от строительства до логистики — делать бизнес быстрее, безопаснее и эффективнее.

Мы не просто

...

Обязанности:

• Регистрация и классификация обращений от внутренних сотрудников компании поступающих в ИТ-отдел посредствам телефонных звонков и системы helpdesk, выставление приоритетов, самостоятельное решение типовых обращений или их дальнейшая маршрутизация;

• Осуществлять техническую поддержку пользователей по типовым заявкам, в процессе обучения шаг за шагом переходить к самостоятельному решению всё более сложных и интересных задач;

• Отслеживание сроков ответов на обращения.

Требования:

• Вы владеете грамотной

...

Обязанности:

Входной контроль рабочей документации:

- соответствие проектной документации;

- корректность оформления, состав и содержания РД на соответствие требованиям нормативной документации;

- наличие согласований и утверждений;

- достаточность информации для выполнения строительно-монтажных работ;

- наличие ссылок на действующую нормативную документацию, в т.ч. материалы, изделия, оборудование;

- проверка основных объёмов работ и материалов по спецификациям и ведомостям;

- формирование перечня замечаний

...

Компания Qlever Solutions более 12 лет оказывает консалтинговые услуги в области создания корпоративных аналитических решений и разработки ИТ-инфраструктуры для развертывания аналитических приложений.

Наши решения помогают предприятиям и организациям из разных отраслей снижать затраты, распределять ресурсы, понимать потребителей и управлять взаимодействием с ними.

Мы гордимся сильной командой и предлагаем стать ее частью!

Наши ценности: непрерывное развитие, нацеленность на результат, интерес к

...

uKit Group (uCoz, uKit, RuSender) — аккредитованная IT-компания.

Уже более 20 лет мы разрабатываем SaaS-сервисы с миллионами пользователей по всему миру.

Ищем внимательного и компетентного специалиста для работы в команде поддержки uCoz.

Если ты внимателен к деталям, любишь помогать людям, понимаешь основы веб-технологий и хочешь развиваться в сфере IT, то эта вакансия — для тебя!

Что предстоит делать:

• Общаться

...

Север Минералс — инжиниринговая компания, предоставляющая широкий спектр услуг для предприятий по переработке минерального сырья

Собственный инжиниринговый центр выполняет проектирование технологических решений и автоматизацию процессов для лидеров отрасли

Участие в комплексных проектах, работа в кросс-функциональной команде профессионалов, использование современных инструментов проектирования — ваша возможность непрерывно развивать компетенции в промышленной отрасли

Чем вы будете заниматься:

• Разработкой технико-коммерческих предложений электротехнического оборудования, АСУТП

...

Компании, работающие под брендом «Цитадель» - это аккредитованные IT-компании, специализирующиеся на производстве комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации.Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов!

Чем предстоит заниматься:

• Экспертная диагностика: Проведение глубокой диагностики на стыке систем (ОС, сеть, СУБД, приложение)

...

Обязанности:

• Модульный и компонентный ремонт, перепрошивка печатной и копировально-множительной техники (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры) с выездом к заказчику и в СЦ.

• Идентификация и устранение проблем, профилактика оргтехники различных вендоров: Xerox, HP, Brother, Kyocera, Ricoh, Konica Minolta, Epson, Canon, Sharp и других производителей.

Требования:

• Средне-специальное/техническое или высшее образование.

• Опыт работы в сфере ремонта офисной техники обязателен.

• Знание устройств и принципов

...

iiko — ведущий разработчик программного обеспечения для автоматизации ресторанного бизнеса. Наш продукт iikoMini помогает тысячам заведений по всей стране работать быстрее, удобнее и эффективнее. Мы ищем в команду человека, который станет первым помощником для наших пользователей и поможет им получать максимум от наших решений.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по почте и в чатах по вопросам работы iikoMini.
• Помогать пользователям решать технические

...

Обязанности:

• прием и обработка обращений от пользователей, передача заявок ответственным лицам;
• управление и контроль за работой технического оборудования и программных средств;
• выполнение мониторинга критичных сервисов;
• создание заявок на плановое и неплановое обслуживание (обслуживание орг. техники, компьютерного/серверного/сетевого оборудования), передача заявок ответственным лицам, дальнейший контроль за выполнением заявок.

Требования:

• навыки работы с:Active Directory (управление пользователями, доступом);Microsoft Exchange (управление почтовыми ящиками,

...

Требования к кандидату:

• Понимание базовых принципов работы сетей передачи данных

• Опыт настройки сетевого оборудования.

• Знание операционных систем Windows/Linux на уровне продвинутого пользователя или администратора

• Знание английского языка на уровне чтения и перевода технической документации - приветствуется.

• Стрессоустойчивость.

• Внимательность к деталям.

• Коммуникабельность, готовность учиться и работать в команде.

• Знание AmoCRM и Bitrix24

Обязанности:

• Телефонные и письменные консультации клиентов по техническим вопросам

...

Компания БитРейд занимается поддержкой IT инфраструктур компаний, предоставляя высокий уровень сервиса уже более 5 лет! Мы пережили все кризисы и пандемию, продолжая активно расти и развиваться!

Ищем человека с опытом в администрировании сетей или в технической поддержке пользователей в связи с расширением . Если вам приходилось настраивать ПО, диагностировать и исправлять проблемы, если вас не пугает работа в командной строке

...

Компания Qlever Solutions более 12 лет оказывает консалтинговые услуги в области создания корпоративных аналитических решений и разработки ИТ-инфраструктуры для развертывания аналитических приложений.

Наши решения помогают предприятиям и организациям из разных отраслей снижать затраты, распределять ресурсы, понимать потребителей и управлять взаимодействием с ними.

Мы гордимся сильной командой и предлагаем стать ее частью!

Наши ценности: непрерывное развитие, нацеленность на результат, интерес к

...

Обязанности:

• поддержка 1С конфигураций: ERP, ЗУП, ДО:
• добавление/изменение/настройка прав доступа в 1С;
• консультирование пользователей по работе с внутренними разработками;
• написание инструкции по работе с разработанным функционалом;

Требования:

• опыт работы с конфигурациями Комплексная автоматизация, или УПП, или ERP, или Бухгалтерия + ЗУП;
• знание ПО 1С 8 на уровне администратора: добавление/редактирование прав доступа, настройка отчетов и обработок в 1С;
• базовые знания работы

...

ООО "Газпром информ" - аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры.

Обязанности:

• Обработка запросов на обслуживание, инцидентов и проблем в части сопровождаемых инфраструктурных служб, а также эскалация между линиями и группами поддержки.
• Обеспечение мониторинга параметров функционирования эксплуатируемых систем с целью своевременного реагирования на возникновение предпосылок к нарушению функционирования инфраструктурных

...

Требования:

• Знакомство со стеком протоколов модели TCP/IP (с протоколами UDP, DNS, HTTP(S), DHCP и т.д.)

• Знакомство с протоколом SIP

• Начальный уровень владения SQL

• Грамотная письменная и устная речь

• Коммуникабельность, готовность учиться и работать в команде

Обязанности:

• Работа в таск-треккерах и тикет-системах

• Телефонные и письменные консультации клиентов по техническим вопросам работы (IP-телефония, собственные АТС

...

Обязанности:

• Поддержка офиса, офисного ПО, 1С (Бухгалтерия, Зарплата и Кадры);
• Замена и заправка картриджей - HP,OKI;
• Небольшие монтажные работы по прокладке СкС;
• Настройка сетевого оборудования;
• Обслуживание производственных ПК;
• Обслуживание СКУД Perco;
• Обслуживание систем видеонаблюдения.

Требования:

• Опыт работы от 2-ух лет;
• Готовность к офисному формату работы
• Внимательность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата;
• График работы -

...

Одна из ведущих e-commerce компаний в Санкт-Петербурге НОНТОН приглашает в свою команду консультанта 1С на сменный график работы 2/2!

Обязанности:

• Консультирование сотрудников по использованию программных продуктов 1С 8.3 (УНФ ,УТ, КА и др.);
• Работа с входящими обращениями, ответы на вопросы по работе с программами, оказание помощи в работе с программами 1С (не получается выполнить операцию, некорректно проводится отчет, и пр.);

...