Работа: инженер технической поддержки в Санкт-Петербурге, 6287 вакансий

Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона, занимающий 2 место среди крупных банков России в рейтинге hh.ru, приглашает в команду по обслуживанию юридических лиц Специалиста технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать обращения Клиентов Банка, поступающих в службу технической поддержки, связанные с установкой, настройкой и работой в системах дистанционного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Нам важно:

• релевантный опыт

...

Наш клиент- крупнейший Интернет-провайдер в Ленинградской области.Мы представляем высокоскоростной доступ к сети Интернет по волоконно-оптическим линиям связи, услуги IP телевидения и видеонаблюдения для жителей ЛО, и федеральных округов.

В компании есть главная ценность: люди. Это сотрудники и клиенты. Сотрудники работают, растут и развиваются вместе с нами. Поэтому текучесть кадров у нас минимальна. Открытые вакансии компании - это

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

Важно:

• Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ
• Необходима чёткая, грамотная речь
• Требуется современный компьютер и стабильный проводной интернет
• На проекте оплачиваемое обучение до 9 дней

А ещё мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия

...

Обязанности:

• Техническая поддержка офиса;
• Техническая поддержка магазинов (удаленно);
• Техническая поддержка склада;
• Прием и обработка обращений от клиентов по всем каналам связи;
• Решение типовых проблем с использованием готовых инструкций и шаблонов.

Требования:

• Знание Windows на уровне системного администратора;
• Знания основ построения компьютерных сетей;
• Навыки блочного ремонта ПК;
• Понимание принципов работы AD.

Желательные требования:

• Умение объяснить сложные вещи простым языком;
• Опыт работы

...

85tech — IT-команда в сердце ювелирной компании 585 Золотой.

Мы — внутреннее IT-подразделение, которое разрабатывает ключевые онлайн-решения и занимается цифровизацией ритейла 585 Золотой.Наши продукты — это тысячи точек контакта с клиентами: от кассы до онлайн-магазина, от складской системы до мобильного приложения. Мы автоматизируем важнейшие бизнес-процессы, масштабируем проекты и растим собственную сильную команду разработки.Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки

...

Обязанности:

1. Централизованное управление антивирусными средствами на рабочих станциях пользователей, создание пакетов задач, проведение мониторинга рабочих станций пользователей, уничтожение вирусных файлов, настройка системной защиты информации

2. Установка антивирусного ПО,Выявление угроз информационной безопасности на рабочих станциях; Работа с Kaspersky Security Center

3. Регулярное обновление операционной систем рабочих станций, средств защиты информации, общего сетевого устройства

4. Техническая поддержка и консультирование пользователей (сотрудники,

...

Что нужно делать:

• Организация работы подразделения технической поддержки (сервис рабочих мест, оргтехника, POS-терминалы, электронные очереди, устройства самообслуживания);

• Выполнение ключевых показателей качества по сервисам;

• Управление персоналом отдела технической поддержки (в подчинении 180 человек - разъездные сервисные инженеры, региональные менеджеры);

• Набор, обучение и развитие команды;
• Управление операционной эффективностью деятельности отдела (территория обслуживания Санкт-Петербург).

Мы ждем от тебя:

• Высшее образование (в области ИТ

...

Обязанности:

• анализ бизнес-процессов Заказчика;
• описание автоматизируемых бизнес-процессов;
• работы по технической поддержке и развитию решений на базе Microsoft Dynamics;
• консультирование и техническая поддержка пользователей;
• проведение настройки внедряемой или поддерживаемой системы;
• взаимодействия с разработчиком по вопросам анализа ошибок и доработки системы;
• проведение тестирования функциональности;
• работа с обращениями Заказчика через Service Desk.Требования:

• Законченное или незаконченное высшее (5 курс) по направлению IT, экономика,

...

• Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

  Удаленный формат работы не рассматриваем.

  Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
• Регулярное общение с партнерами из России

...

О компании Мы команда разработчиков, создающих высокотехнологичные решения в сфере информационной безопасности. Наши продукты помогают защищать ИТ-инфраструктуру, разрабатывать безопасные системы и соответствовать требованиям регуляторов. Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет помогать нашим клиентам эффективно работать с продуктом и вносить свой вклад в его развитие.

Чем предстоит заниматься - Отвечать на запросы клиентов: разъяснять функциональность, помогать в настройке и использовании

...

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива

...

Обязанности:

• Ведение базы номенклатуры в 1C:ERP (заведение новых позиций и корректировка имеющихся, подгрузка в 1C:ERP файлов с техническим описанием в карточки товаров);
• Техническое консультирование по характеристикам продукции менеджеров Отдела продаж;
• Организация и сопровождение создания технической и конструкторской документации;
• Техническое консультирование Потребителей по запросу от Отдела продаж;
• Подбор решений/комплектаций продукции и технических систем под индивидуальные задачи Потребителя по запросу от Отдела

...

Match — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний. Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.

Один из наших основных клиентов — международный холдинг, который управляет 12-ю продуктами и уже запустил более 40-ка проектов, охватывающих десятки стран на всех континентах. В настоящее

...

Сменный оператор внутренней технической поддержки со знанием английского языка (график 2х2)

ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:

Прием обращений: входящие звонки сотрудников компании;

Регистрация и оформление заявок в системе ITSM согласно регламенту;

Консультации сотрудников компании по возникающим вопросам;

Решение типовых (описанных в Базе Знаний) обращений от сотрудников компании;

Сбор данных о возникшей неисправности по инструкции, оформление в заявке и передача на вторую линию.

НАШИ

...

Обязанности:

• Выполнять заявки пользователей ;
• Вести учет ИТ-активов Заказчика и заявок пользователей в учетных системах;
• Участвовать в процессе информационно-технологической поддержки пользователей:
• Осуществлять инцидентную поддержку программных и аппаратных средств АРМ (автоматизация рабочего места);
• Производить замену расходных материалов на оргтехнике, проводить консультации пользователей по работе со стандартным ПО и сетевыми информационными ресурсами;
• Производить консультации внешних клиентов компании по предоставляемым сервисам, выполнять установку,

...

Группа компаний "КлеверЛаб" расширяет IT-подразделение в Санкт-Петербурге. Наша разработка – система “умного дома”, инновационные инженерные решения и мобильные приложения, которые мы развиваем и успешно внедряем уже на протяжении 6 лет. Нашими системами оборудованы десятки жилых комплексов в Санкт-Петербурге и других городах.

Мы ищем сотрудника технической поддержки, который будет помогать клиентам решать возникающие вопросы по линейке продуктов "умного дома".

Обязанности:

-

...

Мы приглашаем в команду ведущего специалиста технической поддержки с глубокой экспертизой.

Задачи в роли:

• умение выстраивать коммуникацию с первыми лицами компании
• управление инцидентами в тикет-системе

• выполнение функции 2 линии технической поддержки (решение сложных инцидентов и системных проблем)
• решение инфраструктурных задач
• навыки удаленного администрирования семейством macOS и iOS
• контроль работоспособности различных ИТ сервисов Холдинга на корпоративных устройствах руководства Компании
• подготовка

...

Наша компания ищет в команду специалиста технической поддержки

по спутниковым автомобильным противоугонным комплексам

Над чем предстоит работать:

• Консультирование клиентов по использованию оборудования
• Проведение анализа работы телематического оборудования на предмет противоправных действий
• Выявление и устранение технических неисправностей
• Взаимодействие с другими отделами компании
• Ведение внутренней отчетности

От Вас мы ожидаем:

• Уверенный пользователь (ОС Win10, MS Office)
• Умение вести диалог по телефону
• Грамотная

...

Тебе предстоит:

• Поддержка локального офиса;
• Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования на рабочих местах сотрудников;
• Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники;
• Осуществление поддержки, обучения и консультирование сотрудников;
• Прием и фиксация заявок в Jira, передача их на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения;
• Установка новых рабочих мест и осуществление переноса существующих;
• Выявление ошибок программного и аппаратного обеспечения информационной системы, восстановление

...

Работа Департамента Торговых Систем ГК СофтБаланс — это комплексная автоматизация компаний из разных сфер, в которую входит поставка и настройка торгового оборудования, настройка программного обеспечения. Мы используем ПО собственной разработки - ДАЛИОН (автоматизация розницы) и «Трактиръ» (автоматизация общепита), а также программы других производителей – типовые конфигурации 1С («1С:Управление Торговлей», "1С: УНФ", "1С: Розница", "1С: Бухгалтерия), Frontol, Artix, iiko.

Мы приглашаем

...