Работа: специалист технической поддержки в Санкт-Петербурге, 4967 вакансий

Циан — аккредитованная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10.Больше 20 лет мы помогаем быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков.

О роли

Мы формируем команду удаленной технической поддержки и ищем в нее человека, который возьмет на себя часть потока обращений пользователей:

...

Мы ищем специалиста технической поддержки в команду ООО "Эволюция технологий". Компания входит в реестр аккредитованных IT-организаций.

Мы разрабатываем и сопровождаем собственное ПО "СМАРТ" для маркировки продукции. Наши клиенты, это производственные компании, которые работают с Честным знаком, линиями сериализации и агрегации, ТСД, принтерами, сканерами, камерами и другим оборудованием.

Мы НЕ ищем специалиста только для настройки ПК, принтеров и учетных записей

...

Ищем в команду аналитика 1С — специалиста технической поддержки, который хорошо ориентируется в типовых конфигурациях 1С, умеет самостоятельно разбираться в возникающих вопросах и находить решения.

Основные задачи

• Консультирование и техническая поддержка пользователей по работе с программами 1С.
• Анализ и решение возникающих ошибок, поиск причин некорректной работы системы.
• Помощь пользователям в вопросах учета, оформления документов и работы с типовым функционалом.

...

Мы ищем специалиста технической поддержки в компанию федерального значения. У нас всё чётко: процессы уже настроены, скрипты есть, команда опытная — тебе не придётся разбираться в одиночку. Нам важнее, чтобы ты был внимательным и хотел реально помогать. Если опыта пока нет — не страшно: всему научим.

Что будешь делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера.
• Консультировать по

...

Наша техническая поддержка заботится о комфорте абонентов: мы помогаем восстановить связь, разобраться с настройками и другими вопросами. Присоединяйся к команде, которая делает поддержку простой, понятной и действительно полезной.Что нужно делать:

• Обрабатывать обращения от клиентов компании по вопросам работы услуг (входящие звонки)
• Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы

Ждем от тебя:

• Опыт не требуется, но

...

Ищем специалиста, который поможет поддерживать стабильную работу компьютеров, офисной техники и программного обеспечения, а также будет помогать коллегам решать технические вопросы.

Обязанности:

• Готовить рабочие места сотрудников: устанавливать и настраивать программы, создавать учетные записи и подключать компьютеры к домену.

• Поддерживать работу ПК и ноутбуков: диагностировать и устранять неисправности оборудования и программного обеспечения, заменять комплектующие и проводить модернизацию.

• Управлять учетными записями и

...

Дримкас – это компания-разработчик программного обеспечения и поставщик кассового оборудования для предприятий розничной торговли и сферы услуг. Мы делаем мобильные, десктопные приложения, онлайн-кассы и веб-сервисы, которые помогают управлять продажами, увеличивать прибыль малого предприятия, а также выполнять требования законодательства.

Мы ищем специалиста в нашу команду технической поддержки, основная цель которой - эффективно и позитивно коммуницировать с клиентами и партнёрами, решая возникшие

...

Розничная сеть МТС – самый быстрый способ познакомиться с нашими продуктами и сервисами. Мы развиваем интернет-магазин с доставкой по России и почти 4000 офлайн магазинов, где можно подключить услуги МТС и найти все: от сим-карт до технологичных гаджетов. А еще это легкий старт карьеры в большой экосистеме.

Чем предстоит заниматься:

• Мониторить статусы и время выполнения заявок пользователей в ServiceDesk;
• Организовывать

...

Ищем в команду аналитика 1С — специалиста технической поддержки, который хорошо ориентируется в типовых конфигурациях 1С, умеет самостоятельно разбираться в возникающих вопросах и находить решения.

Основные задачи

• Консультирование и техническая поддержка пользователей по работе с программами 1С.
• Анализ и решение возникающих ошибок, поиск причин некорректной работы системы.
• Помощь пользователям в вопросах учета, оформления документов и работы с типовым функционалом.

...

Что предстоит делать:

• Круглосуточная техническая поддержка клиентов первой линии по вопросам пользования услугами сайта;
• Прием входящих звонков, сообщений в тикет-системе, сообщений электронной почты;
• Сбор информации, анализ ошибок, передача информации тестировщикам.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в службе технической поддержки / call-центре желателен;
• Владение ПК на уровне пользователя (MS Office, интернет-браузер);
• Возможность работать в ночные смены;
• Хорошие коммуникативные навыки, хорошая дикция,

...

Городская станция скорой медицинской помощи (ГССМП) - старейшее и наиболее крупное медицинское учреждение Санкт-Петербурга. ГССМП - это более двух тысяч сотрудников, работающих на 28 подстанциях в разных районах города. Наша организация оказывает скорую медицинскую помощь в экстренной форме.

Все бригады скорой помощи оснащены планшетными компьютерами, а вызовы скорой помощи обрабатываются при помощи специализированного программного обеспечения, которое развернуто на наших серверах.

...

Data-Driven Lab — международная IT-компания.Мы используем передовые практики и реализуем масштабные проекты: наши самые известные продукты — это торговые платформы и финтех инструменты, доступные в 150 странах.

Нам доверяют более 24 миллионов пользователей.

Наша цель — сделать эти продукты самыми удобными в мире.Для достижения этой цели мы применяем исследования, анализ данных и оптимизированный маркетинг.

Команда

В нашей мультикультурной

...

Что предлагаем

• Полностью удалённый формат
• Частичную занятость и возможность согласовать удобное рабочее время
• Доход от 50 000 до 70 000 ₽ в месяц до вычета налогов
• Дополнительные премии по результатам работы
• Выплаты два раза в месяц
• Готовую базу знаний, шаблоны ответов и рабочие инструкции
• Вводное обучение перед началом работы
• Помощь куратора на этапе адаптации
• Возможность постепенно переходить к более сложным

...

Обязанности:

• Организация и сопровождение видеоконференций (Zoom, Контур Толк и др.)
• Техническая поддержка пользователей (1-я и 2-я линии) на объектах в черте города: консультации, устранение неполадок, настройка ПО
• Подготовка, настройка и установка компьютерной техники на рабочие места пользователей ОП;
• Устранение неполадок в работе компьютерной техники (Windows/Mac OS), оргтехники (принтеры, МФУ), мобильных устройств (Android/iOS).

Требования:

• Знание Windows, базовые навыки администрирования
• Базовое понимание

...

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт. Ищем умных, отзывчивых и эмпатичных людей, которые станут супергероями для пользователей.Что нужно будет делать:

• оперативно отвечать в почте на вопросы клиентов Авиасейлс по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся в данных?»,

...

Что предстоит делать:

• Круглосуточная техническая поддержка клиентов первой линии по вопросам пользования услугами сайта;
• Прием входящих звонков, сообщений в тикет-системе, сообщений электронной почты;
• Сбор информации, анализ ошибок, передача информации тестировщикам.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в службе технической поддержки / call-центре желателен;
• Владение ПК на уровне пользователя (MS Office, интернет-браузер);
• Возможность работать в ночные смены;
• Хорошие коммуникативные навыки, хорошая дикция,

...

Требования:

• Знакомство со стеком протоколов модели TCP/IP (с протоколами UDP, DNS, HTTP(S), DHCP и т.д.)

• Знакомство с протоколом SIP

• Начальный уровень владения SQL

• Грамотная письменная и устная речь

• Коммуникабельность, готовность учиться и работать в команде

Обязанности:

• Работа в таск-треккерах и тикет-системах

• Телефонные и письменные консультации клиентов по техническим вопросам работы (IP-телефония, собственные АТС

...

Кто мыМы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с

...

Компания Qlever Solutions более 12 лет оказывает консалтинговые услуги в области создания корпоративных аналитических решений и разработки ИТ-инфраструктуры для развертывания аналитических приложений.

Наши решения помогают предприятиям и организациям из разных отраслей снижать затраты, распределять ресурсы, понимать потребителей и управлять взаимодействием с ними.

Мы гордимся сильной командой и предлагаем стать ее частью!

Наши ценности: непрерывное развитие, нацеленность на результат, интерес к

...

Альтиус Лаб - аккредитованная ИТ-компания, занимающаяся проектированием, внедрением и сопровождением решений в области информационных технологий и информационной безопасности.

Мы ищем специалиста технической поддержки на поддержку собственных продуктов компании — SSO, сканера уязвимостей и платформы управления уязвимостями. Это не поддержка сторонних решений и не аутсорс: вы будете работать с продуктами, которые разрабатываются внутри компании, напрямую взаимодействовать с командой разработки и влиять

...