Работа: специалист технической поддержки в Санкт-Петербурге, 5509 вакансий

Техническая поддержка пользователей (основной канал связи телефон). Решение по существу типовых вопросов пользователей в части специального и общего программного обеспечения установленного в государственных органах государственной власти Санкт-Петербурга и подведомственных им организациях (первичный анализ проблемы, консультирование по вопросам функционирования информационных систем и вопросам их эксплуатации). Взаимодействие с другими линиями технической поддержки в рамках решения вопросов пользователей по существу. Приём и обработка...

Оказание технической поддержки пользователям Консультация сотрудников по услугам ИТ Регистрация обращений Первоначальная диагностика АРМ и ОС, устранение проблем Работа с топ-менеджментом

работа с пользователями по обращениям и инцидентами консультации и обучение пользователей работе в системе участие в актуализации РТК и обеспечение выполнение метрик сервисной поддержки управление доступами пользователей в систему релизное обновление платформ 1С контроль работы интеграционных решений 1С-1С группировка обращений в проблемы, формирование тех.долга для команды разработки взаимодействие с внедренческими командами, участие в проектах внедрения, развития, выполнение работ по приемке...

Мы, Высшая школа экономики – один из крупнейших университетов России, ведущий центр образования, научных исследований и разработок. Сегодня в Вышке учится более 45 000 так же студентов и аспирантов, работает более 7000 преподавателей, ученых и административных сотрудников.

В настоящее время у нас открыт конкурс на замещение вакантной должности Специалиста технической поддержки

Чем вы будете заниматься:

• Осуществляет техническое обслуживание, диагностику, устанавливает

...

Задачи:

• Координация работы специалистов 1 линии технической поддержки, их обучение и наставничество

• Прием, анализ и регистрация входящих обращений, удаленная помощь сотрудникам по типовым проблемам, мониторинг входящих и исходящих вызовов

• Распределение заявок между исполнителями, взаимодействие со смежными отделами, контроль исполнения обращений

• Ведение технической и отчетной документации

Требования:

• Высшее/высшее неоконченное образование (преимуществом будет образование в IT)
• Опыт работы в IT от двух

...

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на бенгальском языке.

Тебе предстоит:

• Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;
• Оперативная поддержка пользователей на

...

Аларм-Моторс – лидер автомобильного рынка Санкт-Петербурга!

Более 20-ти лет успешной работы в автомобильной отрасли.

Более 20-ти брендов по продаже и обслуживанию автомобилей.

Более 20-ти наград и регалий от производителей и партнеров (лучший дилер года, лучший сервис, лучшие продажи, лучшие технические специалисты, лучший коммерческий транспорт).

В связи с ростом компании, нам требуется Специалист технической поддержки, желающий работать в команде профессионалов и

...

Привет!На связи Егор, руководитель команды поддержки фудтех-компании Starter.

Starter – это платформа для ресторанов и доставки, которое помогает зарабатывать больше и растить процент постоянных гостей. Мы предоставляем клиентам брендированное приложение, сайт, программу лояльности и CRM-систему для работы с заказами и гостями.

Сейчас нашей платформой пользуются уже более 1600 ресторанов в 3 странах, а в компании – 70+ сотрудников.

...

«Школа 21» открыта 24/7, участники обучения сами выстраивают график своего обучения, двигаясь по индивидуальной образовательной траектории. Обучение проходит по уникальной методологии: без менторов, без лекций, без оценок. Поступление не зависит от формального подтверждения предыдущих знаний, опыта работы, умения программировать.

В данный момент сформирован имидж «Школы 21» как одного из ведущих образовательных ИТ-проектов в России, обучение проходят более 11 000 ИТ-специалистов

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Мы ищем специалиста технической поддержки в команду ООО "Эволюция технологий". Компания входит в реестр аккредитованных IT-организаций.

Мы разрабатываем и сопровождаем собственное ПО "СМАРТ" для маркировки продукции. Наши клиенты, это производственные компании, которые работают с Честным знаком, линиями сериализации и агрегации, ТСД, принтерами, сканерами, камерами и другим оборудованием. У нас не классическая офисная IT-поддержка, наша техподдержка разбирается в обращениях

...

Приглашаем в свою команду Технического писателя (Специалист технической поддержки).

ООО "СЭБЭП" - инжиниринговая компания. Разработка и производство устройств цифровой обработки сигналов в реальном времени, систем связи и телекоммуникации.

Необходим человек с опытом и инициативным подходом к делу.

Обязанности:

• Разработка, актуализация и поддержка рабочей, программной и эксплуатационной документации;
• Подготовка технических спецификаций, руководств пользователя, инструкций по эксплуатации и администрированию;
• Ведение и поддержка

...

Привет!

Это команда группы технической поддержки.

Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.

Вы будете

• Осуществлять техническую поддержку пользователей и

...

Привет! Это компания ELMA, мы моделируем и автоматизируем бизнес-процессы в энтерпрайз-компаниях и крупном бизнесе. Разрабатываем собственную low-code платформу, на которой реализуем программные продукты: CRM-системы, сервисные службы, таск-трекеры и другие.

Мы ищем: Специалиста технической поддержки для работы с обращениями корпоративных клиентов (B2B, Enterprise), который способен как выстроить грамотную, конструктивную коммуникацию с клиентами, так и глубоко погрузиться в технические аспекты работы платформы

...

ДЕЛОТЕХ – ЦИФРОВИЗАЦИЯ

Группа компаний "Дело" - российский транспортно-логистический

холдинг, который владеет и управляет сетью морских и железнодорожных

контейнерных терминалов, парком контейнеров, фитинговых платформ и собственным флотом.

Головной компанией Группы является ООО «УК «Дело».

Мы создаем современные продукты, для цифровизации логистического бизнеса, делая удобными и быстрыми наши сервисы.

Ищем в нашу команду экспертов "СПЕЦИАЛИСТОВ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ"

​НАШИ ЗАДАЧИ:

• Дистанционная

...

В группу компаний СиСофт, являющуюся ведущим разработчиком программного обеспечения для рынка САПР в области машиностроения, промышленного и гражданского строительства, архитектурного проектирования, землеустройства и ГИС, электронного документооборота, обработки сканированных чертежей, векторизации и гибридного редактирования, требуется специалист в группу технической поддержки отдела систем технического документооборота и управления проектами.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки по программному комплексу TDMS, которая включает в себя консультации,

...

Мы расширяем технологические возможности бизнеса и создаём качественный софт с 1993 года. Наши заказчики — крупные международные компании, лидеры в сферах обучения и сертификации, фармацевтики, здравоохранения, управления предприятием, медиа и безопасности.

В настоящее время мы ищем инженера технической поддержки 2-й линии в команду, занимающуюся разработкой приложений для одной из ведущих российских авиакомпаний.

В команде: 6 разработчиков, 4 тестировщика, 2

...

Bnovo – аккредитованная IT компания, лидер рынка в области SaaS-решений для гостиничного бизнеса, которая входит в группу компаний Smartway. Нашей платформой пользуются 16 000 партнеров уже более 11 лет для управления объектами размещения и увеличения дохода.

Bnovo – это не только успешная IT компания, это в первую очередь молодая и проактивная команда единомышленников, влюбленная в общее дело! Мы уверены, что

...

N3.Group – группа компаний, специализирующихся на разработке и поставке IT-решений для государственных структур федерального и регионального уровней и бизнеса. Наши проекты охватывают большинство социально-значимых сфер и благодаря им жизнь граждан становится лучше и проще.

Нетрика Медицина занимается IT-решениями для государственного и частного здравоохранения. Наша компания специализируется на интеграции медицинских информационных систем и создаёт полезные сервисы для пациентов, врачей и организаторов

...