Работа: специалист технической поддержки в Санкт-Петербурге, 4951 вакансия

Циан — аккредитованная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10.Больше 20 лет мы помогаем быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков.

О роли

Мы формируем команду удаленной технической поддержки и ищем в нее человека, который возьмет на себя часть потока обращений пользователей:

...

Мы ищем специалиста технической поддержки в команду ООО "Эволюция технологий". Компания входит в реестр аккредитованных IT-организаций.

Мы разрабатываем и сопровождаем собственное ПО "СМАРТ" для маркировки продукции. Наши клиенты, это производственные компании, которые работают с Честным знаком, линиями сериализации и агрегации, ТСД, принтерами, сканерами, камерами и другим оборудованием.

Мы НЕ ищем специалиста только для настройки ПК, принтеров и учетных записей

...

Лицей № 369 — современное образовательное учреждение Санкт-Петербурга с развитой цифровой инфраструктурой.

В лицее используется более 1200 единиц компьютерного и мультимедийного оборудования: компьютеры, ноутбуки, планшеты, интерактивные панели, проекторы, принтеры, сетевое и серверное оборудование.

Мы развиваем собственные цифровые сервисы, внедряем современные образовательные технологии и обеспечиваем техническое сопровождение учебного процесса.

Приглашаем в команду Службы технического сопровождения техника для обслуживания оборудования и помощи

...

Мы ищем специалиста технической поддержки в компанию федерального значения. У нас всё чётко: процессы уже настроены, скрипты есть, команда опытная — тебе не придётся разбираться в одиночку. Нам важнее, чтобы ты был внимательным и хотел реально помогать. Если опыта пока нет — не страшно: всему научим.

Что будешь делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера.
• Консультировать по

...

Наша техническая поддержка заботится о комфорте абонентов: мы помогаем восстановить связь, разобраться с настройками и другими вопросами. Присоединяйся к команде, которая делает поддержку простой, понятной и действительно полезной.Что нужно делать:

• Обрабатывать обращения от клиентов компании по вопросам работы услуг (входящие звонки)
• Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы

Ждем от тебя:

• Опыт не требуется, но

...

Ищем в команду аналитика 1С — специалиста технической поддержки, который хорошо ориентируется в типовых конфигурациях 1С, умеет самостоятельно разбираться в возникающих вопросах и находить решения.

Основные задачи

• Консультирование и техническая поддержка пользователей по работе с программами 1С.
• Анализ и решение возникающих ошибок, поиск причин некорректной работы системы.
• Помощь пользователям в вопросах учета, оформления документов и работы с типовым функционалом.

...

Ищем специалиста, который поможет поддерживать стабильную работу компьютеров, офисной техники и программного обеспечения, а также будет помогать коллегам решать технические вопросы.

Обязанности:

• Готовить рабочие места сотрудников: устанавливать и настраивать программы, создавать учетные записи и подключать компьютеры к домену.

• Поддерживать работу ПК и ноутбуков: диагностировать и устранять неисправности оборудования и программного обеспечения, заменять комплектующие и проводить модернизацию.

• Управлять учетными записями и

...

Дримкас – это компания-разработчик программного обеспечения и поставщик кассового оборудования для предприятий розничной торговли и сферы услуг. Мы делаем мобильные, десктопные приложения, онлайн-кассы и веб-сервисы, которые помогают управлять продажами, увеличивать прибыль малого предприятия, а также выполнять требования законодательства.

Мы ищем специалиста в нашу команду технической поддержки, основная цель которой - эффективно и позитивно коммуницировать с клиентами и партнёрами, решая возникшие

...

«Группа ЛСР», лидер в сфере строительства недвижимости, девелопмента и производства стройматериалов, приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки.Задачи, которые предстоит решать:

• Техническая поддержка рабочих мест в офисах предприятий «Группы ЛСР» и на строительных площадках;
• Обслуживание СКС (телекоммуникационных шкафов и стоек), установка сетевого оборудования, ИБП, коммуникация;
• Обслуживание оргтехники, замена расходных материалов, мелкий ремонт;
• Проведение плановой модернизации оборудования;
• Регистрация

...

Розничная сеть МТС – самый быстрый способ познакомиться с нашими продуктами и сервисами. Мы развиваем интернет-магазин с доставкой по России и почти 4000 офлайн магазинов, где можно подключить услуги МТС и найти все: от сим-карт до технологичных гаджетов. А еще это легкий старт карьеры в большой экосистеме.

Чем предстоит заниматься:

• Мониторить статусы и время выполнения заявок пользователей в ServiceDesk;
• Организовывать

...

Что предстоит делать:

• Круглосуточная техническая поддержка клиентов первой линии по вопросам пользования услугами сайта;
• Прием входящих звонков, сообщений в тикет-системе, сообщений электронной почты;
• Сбор информации, анализ ошибок, передача информации тестировщикам.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в службе технической поддержки / call-центре желателен;
• Владение ПК на уровне пользователя (MS Office, интернет-браузер);
• Возможность работать в ночные смены;
• Хорошие коммуникативные навыки, хорошая дикция,

...

О проекте

Мы онлайн-проект в нише психологии. Запускаем продукты и проводим эфиры, и нам нужен технический специалист, который возьмёт на себя всю техническую часть и не растеряется, когда что-то сломается у клиента или коллеги.

Что предстоит делать:

• создавать продукты и выдавать доступы на GetCourse;
• техсопровождать эфиры в Zoom и стримы;
• настраивать воронки в GetCourse и BotHelp;
• вести UTM-метки и следить,

...

Ищем в команду аналитика 1С — специалиста технической поддержки, который хорошо ориентируется в типовых конфигурациях 1С, умеет самостоятельно разбираться в возникающих вопросах и находить решения.

Основные задачи

• Консультирование и техническая поддержка пользователей по работе с программами 1С.
• Анализ и решение возникающих ошибок, поиск причин некорректной работы системы.
• Помощь пользователям в вопросах учета, оформления документов и работы с типовым функционалом.

...

Data-Driven Lab — международная IT-компания.Мы используем передовые практики и реализуем масштабные проекты: наши самые известные продукты — это торговые платформы и финтех инструменты, доступные в 150 странах.

Нам доверяют более 24 миллионов пользователей.

Наша цель — сделать эти продукты самыми удобными в мире.Для достижения этой цели мы применяем исследования, анализ данных и оптимизированный маркетинг.

Команда

В нашей мультикультурной

...

ООО "РЖД-ТРАНСПОРТНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ" - это возможность работать в динамично развивающейся компании, оказывающей услуги в сфере обеспечения транспортной безопасности. Входит в один из крупнейших холдингов России - ОАО "Российские железные дороги".

Мы предлагаем:

• Полностью официальное оформление по ТК РФ;
• Работу в крупной компании, входящей в структуру холдинга «РЖД»;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница короткий день;
• Своевременную заработную плату;

...

Что предлагаем

• Полностью удалённый формат
• Частичную занятость и возможность согласовать удобное рабочее время
• Доход от 50 000 до 70 000 ₽ в месяц до вычета налогов
• Дополнительные премии по результатам работы
• Выплаты два раза в месяц
• Готовую базу знаний, шаблоны ответов и рабочие инструкции
• Вводное обучение перед началом работы
• Помощь куратора на этапе адаптации
• Возможность постепенно переходить к более сложным

...

Обязанности:

• Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО);
• Частичный монтаж/восстановление локальных сетей;
• Исследование причин инцидентов и поиск решения;
• Обслуживание Wi-Fi сети;
• Обслуживание аудио / видео техники (А/В ресиверы, спутниковое ТВ, AppleTV, видеопроекторы);
• Обслуживание VoIP, спутниковой и сотовой связи.

Требования:

• Желателен опыт работы с первыми лицами компаний;
• Опыт работы от 2-х лет в отделе технической поддержки;
• Отличное знание устройств на

...

Мы предлагаем:

• бeлая ЗП: фиксированный оклад + eжeмecячнaя пpемия по результaтaм paбoты + компенсация пробегов;
• гpaфик pабoты: 5/2, 8-ми чаcoвoй pабочий дeнь, paзъездной xаpактeр pаботы;
• oфициaльноe oфоpмление по ТК PФ c первoго рабочего дня;
• обучение на корпоративном портале всесторонняя поддержка коллег (наставник на месте);
• добровольное медицинское страхование;
• льготная ипотека от Сбера;
• бесплатная подписка СберПрайм+ для сотрудников со множеством

...

Обязанности:

• Организация и сопровождение видеоконференций (Zoom, Контур Толк и др.)
• Техническая поддержка пользователей (1-я и 2-я линии) на объектах в черте города: консультации, устранение неполадок, настройка ПО
• Подготовка, настройка и установка компьютерной техники на рабочие места пользователей ОП;
• Устранение неполадок в работе компьютерной техники (Windows/Mac OS), оргтехники (принтеры, МФУ), мобильных устройств (Android/iOS).

Требования:

• Знание Windows, базовые навыки администрирования
• Базовое понимание

...

Кто мыМы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с

...