Работа: специалист технической поддержки в Санкт-Петербурге, 5764 вакансии

Специалист технической поддержки со знанием 1С

Добрый день, соискатель!АО «Фирма Медполимер» - ведущий производитель фармацевтической продукции и изделий медицинского назначения в России. Мы предлагаем не только работу, но и внести свой вклад в здоровье всей нации. Мы ищем квалифицированного Специалиста технической поддержки.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 8.30 до 17.30;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Формат работы -

...

SKYNET - ОПЕРАТОР СВЯЗИ.

МЫ ВХОДИМ В ТРОЙКУ ЛИДЕРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ ИНТЕРНЕТА И ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ ПО СПБ И ЛО.

Ищем в нашу команду менеджера отдела технической поддержки пользователей!

Важно! В связи с эпидемиологической ситуацией, работа будет удаленная, в дальнейшем возвращаемся в офис. Для прохождения собеседования и последующей работы потребуется: ПК/ноутбук, стабильный доступ в интернет, наличие аудио и видео связи,

...

Техническая поддержка пользователей (основной канал связи телефон). Решение по существу типовых вопросов пользователей в части специального и общего программного обеспечения установленного в государственных органах государственной власти Санкт-Петербурга и подведомственных им организациях (первичный анализ проблемы, консультирование по вопросам функционирования информационных систем и вопросам их эксплуатации). Взаимодействие с другими линиями технической поддержки в рамках решения вопросов пользователей по существу. Приём и обработка...

Формат работы: Удалённо, Гибрид График: Гибкий Занятость: Полная Доход состоит из окладной и премиальной части, от 80 тыс. руб Способ оформления: Договор ГПХ с ИП, Договор ГПХ с самозанятым, Договор ГПХ с физлицом Количество рабочих дней в неделю: 5 Частота выплат: Дважды в месяц Сфера деятельности компании: Интернет-провайдер Что получают работники: Униформа, Скидки в компании, Подарки детям на праздники, Оплата...

Принимать входящие звонки (1 линия технической поддержки); Осуществлять консультирование и техническую поддержку пользователей по проектам нашей компании (по статьям из базы знаний); Регистрировать обращения в системе обработки заявок (у нас это OTRS), при необходимости переводить клиентов на другие линии для дальнейшей консультации; Обрабатывать входящие сообщения в тикет-системе OTRS; Работать в онлайн консультанте (отвечать на сообщения клиентов в чате).

Мы приглашаем специалиста технической поддержки, который станет частью нашей профессиональной команды.

Задачи, которыми предстоит работать:

• Прием и обработка заявок, диагностика и решение базовых проблем пользователей.
• Первичное консультирование пользователей по использованию корпоративных информационных систем.
• Оборудование рабочих мест пользователей.
• Установка и настройка операционной системы и программного обеспечения на ПК сотрудников.
• Замена расходных материалов (принтеры, МФУ).
• Поддержка видеоконференций.

Для нас важно:

• Образование

...

Мы, Высшая школа экономики – один из крупнейших университетов России, ведущий центр образования, научных исследований и разработок. Сегодня в Вышке учится более 45 000 так же студентов и аспирантов, работает более 7000 преподавателей, ученых и административных сотрудников.

В настоящее время у нас открыт конкурс на замещение вакантной должности Специалиста технической поддержки

Чем вы будете заниматься:

• Осуществляет техническое обслуживание, диагностику, устанавливает

...

Задачи:

• Координация работы специалистов 1 линии технической поддержки, их обучение и наставничество

• Прием, анализ и регистрация входящих обращений, удаленная помощь сотрудникам по типовым проблемам, мониторинг входящих и исходящих вызовов

• Распределение заявок между исполнителями, взаимодействие со смежными отделами, контроль исполнения обращений

• Ведение технической и отчетной документации

Требования:

• Высшее/высшее неоконченное образование (преимуществом будет образование в IT)
• Опыт работы в IT от двух

...

ИТ департамент крупной медицинской клиники СМ-Клиника приглашает на вакансию специалист технической поддержки

Обязанности:

• Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой.
• Организация рабочих мест, установка и настройка ПО.
• Обработка поступающих обращений по телефону и в системе ServiceDesk.
• Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й

...

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на бенгальском языке.

Тебе предстоит:

• Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;
• Оперативная поддержка пользователей на

...

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на монгольском языке.

Тебе предстоит:

• Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;
• Оперативная поддержка пользователей на

...

Привет, это Evercode Lab! Мы разрабатываем высоконагруженные, безопасные и стабильные финтех-сервисы с многомиллионными MAU, что делает нас лидером международного web 3.0 рынка.Сейчас мы находимся в поиске операционного менеджера (специалиста технической поддержки 3 линии) в один из самых динамично развивающихся продуктов холдинга!Чем предстоит заниматься:

• Выполнять операционные задачи, связанные с движением средств внутри компании (строго по готовым инструкциям

...

Привет! Наша команда развивает финансовый сервис мирового уровня, которым ежедневно пользуются сотни тысяч людей по всему миру и на всех континентах. Мы растём в геометрической прогрессии и ищем талантливых специалистов во всех отраслях.Сейчас мы находимся в поиске специалистов первой линии поддержки!Данная позиция предполагает дальнейший карьерный рост в рамках компании или в рамках нашего международного холдинга. Мы не любим,

...

Работа в технической поддержке — отличный старт для тех, кто интересуется технологиями и хочет расти в перспективной сфереЧто нужно делать:

• Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки)
• Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы

Ждем от тебя:

• Опыт не нужен, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS
• Грамотную и

...

Зона ответственности

• Очная и удалённая поддержка пользователей на 2-ой линии.
• Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk.
• Решение инцидентов с ИТ оборудованием, а также с офисным и специальным ПО.

Необходимые компетенции

• Среднее специальное или высшее образование (техническое или в области ИТ как преимущество).
• Опыт работы в технической поддержке на 2-й линии от 1-го года.
• Знание операционной системы Windows.

...

СЕВЕР ТЕЛЕКОМ - федеральная динамично развивающаяся компания в сфере телекоммуникаций, предоставляющая услуги в секторе B2B, B2C и B2G. Наша команда — это профессионалы, стремящиеся к карьерному и личностному росту.

Обязанности:

• Поддержка и консультация абонентов сети по техническим вопросам (физические и юридические лица);
• Анализ проблем доступа к сети интернет и их решение - входящие звонки.

Требования:

• Знание основ локальных сетей (TCP/IP,

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращения пользователей (телефон, email, чат, тикет‑система) в системе управления ИТ-услугами (ИТИЛИУМ);
• Подготовка рабочих мест АРМ сотрудников (установка и настройка ПО);
• Консультация пользователей по работе с продуктами и сервисами;
• Настройка и диагностика периферийных устройств (принтеры, сканеры и т. д.);
• Взаимодействие с другими отделами и поставщиками для решения сложных вопросов;
• Документирование решений и создание инструкций для пользователей.

Требования:

...

Оказание технической поддержки пользователям Консультация сотрудников по услугам ИТ Первоначальная диагностика и устранение ошибок

Ваши задачи:

• Поддержка внутренней системы компании
• Исправление ошибок системы
• Формирование выгрузок из системы
• Загрузка данных в систему

Наши пожелания к кандидату:

• Знания Oracle SQL (знание командной строки (CLI), PL/SQL, принципов и архитектуры СУБД Oracle
• Знания Linux, знания AIX будет преимуществом
• Опыт работы в Oracle Database
• Желателен опыт работы с AirFlow или другими оркестраторами задач

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильной

...

Ваши задачи:

• Поддержка внутренней системы компании (GOLD)
• Исправление ошибок системы
• Формирование выгрузок из системы
• Загрузка данных в систему

Наши пожелания к кандидату:

• Знания Oracle SQL на уровне написания запросов среднего уровня, PL/SQL, принципов и архитектуры СУБД Oracle
• Знания Linux, знания AIX будет преимуществом
• Опыт работы в Oracle Database

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании
• Оформление по ТК

...